Condiciones Generales de Venta

Catalina Delgado - Psicóloga de Carrera

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web y plataformas digitales pertenecientes a Catalina Delgado, profesional autónoma que opera bajo la marca Catalina Delgado - Psicóloga de Carrera.
Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido o contratación de servicios a través de la plataforma de pago segura (Systeme.io o Stripe) se considera un “cliente” y acepta sin reservas las presentes condiciones.

Artículo 1a: Límite de edad

Los servicios y productos ofrecidos por Catalina Delgado están destinados a personas mayores de 18 años.
Aunque el contenido no es de naturaleza inapropiada, los programas y materiales se orientan a un público adulto con capacidad de decisión profesional y económica.
En caso de que un menor adquiera un producto por error, el importe será reembolsado tras la solicitud correspondiente y el acceso al contenido será revocado.

Artículo 2: Pedidos

Cualquier pedido o contratación realizada a través del sitio web oficial implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.
El cliente reconoce haber leído y aceptado toda la información previa a la compra, y declara ser consciente de que la contratación implica una obligación de pago.

Artículo 3: Precio

Los precios de los servicios y productos digitales están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España (IVA del 21%).
Catalina Delgado se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.
Dado que los productos son digitales, no existen gastos de envío.

Artículo 4: Pago

El pago se realiza de forma inmediata en el momento de la compra, incluso en los casos de preventa.
Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura Stripe, integrada en la plataforma Systeme.io.
La información bancaria se transmite cifrada y no es almacenada por Catalina Delgado.
Cualquier reclamación relativa al proceso de pago deberá dirigirse directamente a la entidad proveedora del servicio de pago seguro (Stripe).

Artículo 5: Entrega de productos y servicios

Los productos digitales (guías, cursos, infoproductos o sesiones online) se entregan automáticamente al correo electrónico proporcionado en el momento de la compra.
En caso de no recibir el acceso en un plazo de 24 horas, el cliente podrá contactar al soporte en el correo hola@catalinadelgado.com.
No se enviarán productos físicos.

Los servicios (mentorías, programas o sesiones individuales) se prestan de forma online en las fechas y modalidades acordadas entre las partes.

Artículo 6: Política de reembolso

Dado que los productos ofrecidos son digitales y descargables, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago y entregado el acceso al material.
En el caso de los servicios (como mentorías o sesiones individuales), podrán reprogramarse con un aviso mínimo de 24 horas.
En casos excepcionales, y a discreción de Catalina Delgado, se podrá estudiar la posibilidad de reembolso parcial.

Artículo 7: Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), los datos personales recopilados a través de este sitio web serán tratados por Catalina Delgado, responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la relación comercial, el acceso a los productos digitales, y el envío de comunicaciones informativas y promocionales.

El cliente puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a:
📩 hola@catalinadelgado.com

Al suscribirse o adquirir un producto, el cliente acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la política de privacidad publicada en el sitio web.

Artículo 8: Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los programas, materiales, textos, audios, videos y documentos son propiedad intelectual de Catalina Delgado y están protegidos por la legislación española e internacional sobre derechos de autor.
Queda terminantemente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comercialización sin autorización expresa y por escrito.

Artículo 9: Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).

Artículo 10: Información de la empresa

Nombre comercial: Catalina Delgado – Psicóloga de Carrera
Nombre legal: Catalina Delgado Covo
NIF: YXXXXXXXX
Domicilio profesional: Valencia, España
Correo electrónico de contacto: hola@catalinadelgado.com
Sitio web: www.catalinadelgado.com
Actividad: Coaching y formación online en desarrollo profesional
Plataforma de venta: Systeme.io
Pasarela de pago: Stripe

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